بنك BMCI المغربي للتجارة والصناعة يعلن عن توظيف مسؤولين عن الزبائن في عدة مدن لعام 2024.

تأسس بنك BMCI عام 1943، ويُعد اليوم من الركائز الأساسية في المشهد البنكي المغربي، وهو فرع لمجموعة BNP Paribas، الرائدة في مجال الخدمات المصرفية والمالية على الصعيد العالمي، وواحدة من أقوى 6 بنوك في العالم وفقًا لتصنيف Standard & Poor’s. المجموعة لها حضور في 75 دولة وتوظف حوالي 189,900 موظف.

يعمل بنك BMCI كنموذج للبنوك الشاملة، حيث يخدم مختلف أنواع العملاء، بما في ذلك الأفراد (بما في ذلك المغاربة المقيمين بالخارج)، المهنيين، والشركات. البنك مُدرج في بورصة الدار البيضاء، ويوفر لعملائه خبرة واسعة من خلال شبكة فروعه المنتشرة في أنحاء المغرب.

**الخدمات المقدمة:**
– **الخدمات المصرفية للأفراد:** تركز على الأفراد، المهنيين، والشركات الصغيرة جدًا، وتشمل أيضًا البنك الخاص لخدمة العملاء ذوي الدخل المرتفع.
– **الخدمات المصرفية للشركات:** تقدم حلولًا مخصصة للشركات في مجالات تمويل النمو، إدارة التدفقات والعمليات التشغيلية، وتوسيع التجارة الدولية.

**المهام الأساسية للوظيفة:**
– المساهمة في تعزيز رضا العملاء مع مراعاة مصالح البنك والعميل.
– تطوير العلاقات مع العملاء والحفاظ على قاعدة عملاء البنك.
– المشاركة في تنفيذ الخطة التجارية للبنك.
– تحديد مجالات التحسين واقتراح الحلول المناسبة.
– متابعة التطورات في مجال البيع عن بُعد.

**المناصب المتاحة:**

يعلن BMCI عن توظيف مكلفين بالزبائن في مدن الدار البيضاء، المحمدية، وأكادير.

**المهام اليومية تشمل:**
– استقبال العملاء وتوجيههم إلى الجهات المختصة.
– إدارة الصندوق المالي وإجراء عمليات السحب والإيداع.
– تسجيل العمليات مثل تسليم الشيكات والتحويلات المصرفية.
– الحرص على تنفيذ العمليات المصرفية بشكل صحيح.
– معالجة شكاوى العملاء واقتراح حلول.
– تقديم خدمات فتح الحسابات والمنتجات المصرفية الأساسية.
– تحمل المسؤولية الكاملة عن الصندوق وفقًا للقوانين.

**المؤهلات المطلوبة:**
الصفات الأساسية المطلوبة تشمل الدقة، الحماس، المبادرة، والقدرة على التحليل والتكيف مع التحديات.

Je postule